在 2025 年的消费市场与社会观察中,老年群体已经不再是边缘群体,他们正以令人瞩目的姿态重塑生活方式,逐渐跻 …
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一键直击客户真实想法,让业绩逆风翻盘
营销总被拒、客户总流失?客户体验管理平台,一键直击客户真实想法,让业绩逆风翻盘
直播回看 | 解码数字化时代体验管理,构建企业核心竞争力的实战路径
在数字化浪潮席卷各行各业的当下,如何通过智能化、全渠道客户体验管理闭环构建企业核心竞争力? 在第十三届中国用户 …
2025男性消费图鉴:谁在撬动6万亿市场?
随着社会观念的转变、经济能力的提升,男性消费市场不再是被忽略的一角,近年来展现出巨大的潜力与活力。据雪球数据, …
论坛回看 | AI 驱动客户体验革新:创新实践与案例分享
日前,作为 “中国用户体验大会” 的预热活动,鹈鹕顾问、倍市得等多家机构,在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …
报告发布 | 燃油车vs新能源车用车体验大比拼(下)
日前,“倍市得”联合“爱调研数据服务”,针对燃油车与新能源车的用户体验,对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …
体验管理应用的实战案例:金融篇
在当下银行行业格局中,竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄,银行整体净利润持续承压;各大银行金融服务与产品 “同质 …
2025客户体验管理白皮书:企业体验管理瓶颈在哪,如何突破?
为衡量企业体验管理水平,倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研,以明晰体验管理的现状、挑战与趋势,并 …
“她经济” :2025女性消费新趋势
在当今消费市场, “她经济” 释放出的巨大消费潜力已经毋庸置疑,催生多元消费形态,并引领着消费新风尚。接下来, …
案例详解 | 手把手教你用新技术实现敏捷调研
在当今数字化时代,数据的重要性不言而喻,但企业在利用数据进行决策时面临诸多挑战,主要因为: 1 专业人才稀缺 …