专业文章 - 倍市得

中小企业如何跨越“数字化鸿沟”、实现客户体验落地？

提及用户体验、客户体验管理这类词汇，我们很容易联想到苹果、迪士尼、麦当劳等这类行业大牌，甚至还能对他们“体验如 …

随着企业营销步入存量时代，如何精细化运营存量用户、提高用户留存率，成为企业思考的重要问题。由此，从客户的反馈和 …

今天，由中国饭店协会、ICCRA住房租赁产业研究院联合主办的「第三届住房租赁产业国际论坛」在京召开。作为国内 …

客户成功一词起源于SaaS领域，到2015年，客户成功已经成为一个成熟的领域，并诞生了直接对其负责的岗位“客户 …

10月13-15日，倍市得CEM团队受邀出席第九届中国用户体验峰会，现场发表《体验驱动，从中小企业数字化转型的 …

10月13-15日，由中国电子质量管理协会、用户体验联盟(UXACN)共同举办的第九届中国用户体验峰会在青岛圆 …

今秋魔都最潮打卡圣地竟然是个菜市场! 你敢信? 是的，你没看错，潮奢品牌PRADA竟然在上海开菜市场了&#82 …

你敢在线上买房吗? 根据贝壳找房的一组数据：2020年2月，贝壳平台有日均35万次的VR带看，在首个在线开盘项 …

前不久，小倍为大家梳理了客户体验管理过程中的常见误区，而作为管理体验的第一步，通过问卷调研形式收集体验数据尤为 …

9月28-9月29日，由深圳地铁集团、都市轨道交通网主办的“2021中国城市轨道交通智慧车站发展与创新高峰论坛 …