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在长期的客户体验管理探索中，客户忠诚度是企业长期关注的核心要点之一，本文针对客户忠诚度提出五条策略，由倍市得翻 …

身在大大小小的互联网企业中的你是否也经常听到这些词汇：赋能、颗粒度、引爆点，强化认知……没错，这就是身为“互联 …

往返于商场中的你是否偶尔也有这样的感受：总觉得商品陈列有魔力一般，所想之物尽在眼前;不管怎么逛，收银台就像有心 …

正所谓“每逢佳节胖三斤”，每到节假日，守在父母眼前的你是不是也被迫沦为没有感情的“干饭人”?从刚开始的干劲满满 …

有数据显示，SaaS企业90%的收入来自客户成功。而当我们谈及客户成功时，我们常将续约率、活跃率、客户价值、经 …

可口可乐的竞争对手是谁?是百事可乐吗? 不一定，毕竟流水不争先，争的是滔滔不绝 根据Euromonitor数据 …

一批忠诚的客户对企业而言到底有多大价值呢?被誉为世界第二大奶酪品牌的卡夫给出了自己的答案： 很久之前，卡夫旗下 …

当我们谈及品牌的增长时，很多词汇已经悄然发生变化： ▷ 从“网红”到“长红”; ▷ 从“高增长”到“高质量增长 …

有人说商业行为就像一场你追我赶的竞技：赶在竞品前面、跑进消费者心里。而在这场争分夺秒的追逐赛中，“消费者”无疑 …