有数据显示,80%的企业认为提供了极好的顾客体验,但真正让顾客感受到【极体验】的却仅占8%。客户体验到底应该怎 …
永和大王携手倍市得:借动态调研打造体验管理“黄金标准”
永和大王,是源自台湾的著名快餐品牌。从1995年首家餐厅落户上海,到如今覆盖城市数50+、开设餐厅数330+, …
「调研」地摊经济火了,五菱摆摊车也火了,摆地摊你赚了吗?
继“地摊经济”成为近期热议话题后,最近网友们纷纷晒出“摆摊证”扬言要靠摆摊“发家致富”。那么,摆地摊真的如我们 …
倍市得云讲堂 | 降低销售成本的好方法,原来只要看这两个数字
倍市得,用数字教你做客户体验。 企业通常的顾客指标主要包括顾客流失率、顾客保持率和顾客推荐率等。一个公司平均每 …
倍市得云讲堂 “苹果之父”乔布斯居然是在效仿迪士尼?
用案例教你做好体验!倍市得云讲堂意外发现,原来人称“苹果之父”的乔布斯,在经营理念上居然是向迪士尼“抄作业”? …
倍市得云讲堂 | 一组数据,看懂体验认知背后的惊人差距
▎倍市得,用数字教你做客户体验。 Bain & Company的一项数据显示,80%的企业宣称自己为顾 …
众言视角:未成年沉迷网络调研出炉,多方协同、综合施策是关键
6月1日,由中国互联网协会主办的“防范未成年人沉迷网络公益公开课”活动引起社会普遍关注;活动同时还发起了《防范 …
一文看懂 | 市场调研是什么、为什么、怎么做,调研避坑指南全在这儿了
提到“市场调研”,很多做产品或营销的朋友可能会比较熟悉,但在实际执行的过程中却很容易出现调研效率低、成本高、调 …
倍市得x小杨生煎:20余年小吃名店、250余家门店的体验管理秘诀
▎“小生煎”里的“大满足” 小杨生煎,是上海具有地标性意义的特色生煎品牌,诞生于1994年。从吴江路上的一家小 …
毕马威:国际四大会计师事务所之一,是如何以调研做咨询的
毕马威于1897年在荷兰成立,是与普华永道、德勤和安永齐名的国际四大会计师事务所之一。作为一家网络遍布全球的多 …