近日,IDC发布了《IDC FutureScape:全球医疗健康行业2023年预测——中国启示》。报告给出了医 …
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聚焦患者体验,倍市得全流程医疗体验管理方案来了!
随着我国医改政策的持续深入,我国医疗服务多层次、多样化的新格局正在逐渐形成: 一方面,国家积极发挥绩效考核的指 …
31省份新增确认病例28例,多地疫情防控重回“战时状态”
根据国家卫健委网站数据,6月17日0-24时,全国报告新增确认病例28例,本土病例24例。其中,北京地区新增2 …
从体验管理角度,说说医疗品牌的推广难点到底在哪?
品牌的本质分为三个维度,即知名度、美誉度和忠诚度。知名度是用户的知晓程度,美誉度代表了用户对品牌的认可程度,忠 …
全国首发 | 医疗行业发展趋势,网络互助白皮书给了这个信号
5月7日,蚂蚁集团研究院发布全国首份《网络互助白皮书》,倍市得客户体验管理平台认为,这不仅对于发展10年的网络 …
倍市得医疗行业实践:提升患者满意度,打造“禅医式”创新医疗
◆ 随着医改政策持续推进,如何改善医患关系、解决“看病难”的问题? ◆ 创新医疗服务理念之下,如何提升医院服务 …
怎么样定位、建设医院品牌?以和睦家为例
[摘自上海和睦家新城医院院长、和睦家医疗华东区政府关系总监,张澄宇,在众言科技主办的2019中国客户体验管理高 …
品质建设与品牌建设
[摘自上海和睦家新城医院院长、和睦家医疗华东区政府关系总监,张澄宇,在众言科技主办的2019中国客户体验管理高 …