近日,美国天普大学保险学博士、中央汇金公司原保险股权部主任孟兴国做客新华网和平安人寿联合策划的系列节目《险商大 …
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满意度不高、续保率不足?保险业如何以“体验”玩转业务转型?
受政治、经济以及监管等多重因素共同影响,保险行业客群年轻化、需求个性化趋势日渐显露: 转型升级浪潮之下,对不太 …
中国客户体验管理高峰论坛 | 保险行业如何优化客户体验?
保险业正面临着纷繁复杂的环境,凭客户经营的时代已经到来,加强客户体验管理成为大势所趋。在刚刚结束的【2020中 …
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