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标签: 零售行业

2025年4月25日2025年4月25日/ bestcem

体验管理应用的实战案例:零售篇

体验管理应用的实战案例:零售篇

零售行业正围绕客户体验管理掀起变革热潮,在消费结构升级的大背景下,消费者对购物体验的期待愈发多元且严苛,情绪价 …

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更新于 2025年4月25日2024年11月12日/ bestcem

倍市得参展BUSINESS OF TOMORROW,助力零售企业体验管理进阶

倍市得参展BUSINESS OF TOMORROW,助力零售企业体验管理进阶

日前,由LVMH举办的BUSINESS OF TOMORROW在上海成功举办,这是他们首次将BUSINESS …

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更新于 2024年8月14日2024年8月8日/ bestcem

2024门店体验调研:消费者痛点&品牌发力点

2024门店体验调研:消费者痛点&品牌发力点

线下实体店虽受线上冲击严重,却也是线上无法替代的,如一站式服务、消费氛围感和互动感等。近期,倍市得对线下零售体 …

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2024年7月26日2024年7月26日/ bestcem

案例回顾 | 零售行业全链路体验管理实践

案例回顾 | 零售行业全链路体验管理实践

近日,众言科技SVP,郭晓波先生,于UXACN用户体验创新典型案例巡讲活动上,为大家深入详尽地分享2023年的 …

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更新于 2024年7月26日2024年7月23日/ bestcem

直播预告 | FILA斐乐数字化体验管理创新实践

直播预告 | FILA斐乐数字化体验管理创新实践

中国运动服饰市场竞争激烈,Z世代消费者的喜好多样且个性化。品牌需要通过打造特色产品、布局多场景渠道,并提升购物 …

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2024年7月3日2024年7月3日/ bestcem

IP消费研究:如何打造成功IP?

IP消费研究:如何打造成功IP?

在当今情感消费、治愈经济时代,IP消费已演化成一种文化现象和生活方式的体现,IP使传统概念里的“生活必需品”被 …

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2024年7月1日2024年7月1日/ bestcem

数据+案例:揭秘渠道&品牌新增长点

数据+案例:揭秘渠道&品牌新增长点

科技迅猛发展,消费者行为不断变化,未来的消费增长点究竟在哪里?企业如何在新的在线渠道和传统线下渠道中找到平衡, …

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2024年6月24日2024年6月24日/ bestcem

文末福利 | IP消费研究,是什么吸引用户关注?

文末福利 | IP消费研究,是什么吸引用户关注?

IP,即知识产权,指的是创造者对其创作的作品所拥有的一系列权利。在娱乐、文化、艺术等多个领域,IP消费涉及电影 …

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更新于 2024年3月25日2024年3月20日/ bestcem

靠“体验”出圈,胖东来可以做得更好

靠“体验”出圈,胖东来可以做得更好

上月的一组有意思的数据,胖东来3天接待游客116.33万人次,赶超河南省游客接待量排名第一的景区,被网友戏称为 …

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更新于 2023年12月20日2023年12月20日/ bestcem

消费者“交了智商税”,到底问题出在哪?

消费者“交了智商税”,到底问题出在哪?

来看一个例子: 一位宝妈看到一款错题打印机的小视频,迅速被种草。广告中,有这么几处卖点尤其吸引她注意。作为一名 …

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