前几期说道,用研经理小言在帮助新产品快速占领市场份额,构筑竞争壁垒的同时,也收获了自己的成长。进入产品成熟期, …
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车市月观丨新能源MPV正在挑战老大哥的市场格局?
提起MPV,以GL8为代表的合资或外资车型常年“霸榜”,可以说是中高端MPV市场当之无愧的老大哥。但是这个曾经 …
体验管理中,数据角色与数据博弈的演进(下)
数据博弈的演进 数据在体验管理中的博弈是经常存在的,正如体验与经营的非零和博弈状态,体验管理中的数据博弈也可以 …
体验管理中,数据角色与数据博弈的演进(上)
数字化给企业带来的最大的变化之一就是企业手里的数据越来越多,它们可能都有用,但是因为分散亟需融合管理。 从行业 …
报告解读丨解码零售升级转型,从产品体验到服务体验
时间来到5月,对于不少零售品牌来讲一年一度的618即将拉开帷幕。从前,低价作为购物节的一个主要卖点,然而在过去 …
倍市得力荐丨有爱“家”持,绝不躺平,中国青年人群深度洞察
兔年春节,大家辞旧迎新,假日经济带来了2023年度的第一波消费小高峰。春节期间的消费动态往往预示着当年的消费趋 …
让数据开口说话|一文看懂智能仪表盘的核心价值
随着信息化技术在客户与客户体验管理领域的持续应用,海量的客户体验与心声源源不断汇聚,为企业厘清客户需求、细化客 …
破案了,让客户“选择困难”的原因找到了!|体验观察员
你有选择困难症吗? 你知道选择困难症真正的“病因”吗? 体验观察员又来“现身说法”了! 有多少 …
中国企业影响力实验室专家委员会挂牌成立丨众言研究副总裁王枫等受聘首批专家
2021年9月7日,中国企业影响力实验室专家委员会在京成立,并于中华商标协会举行挂牌成立仪式。专家委员会主任委 …
10大消费者探究模型,全面洞察消费行为 | 建议收藏
商业奇才史玉柱曾说:“品牌的唯一老师是消费者。” 事实上,企业在品牌营销中,如何向这些老师们“请教”却是个难题 …