博西家用电器集团(以下简称:博西家电),是博世集团全资子公司,也是全球领先的家电制造商之一;旗下除了博世和西门 …
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科大讯飞启用倍市得:产品以“智”取胜,体验因“人”而异
科大讯飞,是亚太地区领先的智能语音与人工智能上市公司,自成立以来致力于人工智能产品研发与行业应用落地,已实现在 …
倍市得2.0:体验驱动价值,企业客户体验管理进入“后浪时代”
随着疫情对各行各业的影响持续深入,不论是企业管理人员,还是客户体验管理产品与服务的提供者,都对“体验赋能”有更 …
峰会看点 | 车企如何借体验实现营销破局?做好这3个角色很重要
对于汽车行业而言,整体下行环境与市场竞争日益激烈,提升客户体验无疑成为拉动市场和刺激营销的重要抓手。 8月28 …
企业为什么要做市场调研,5大不可不知的理由
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要以下5个方面发挥作用: 1、避免营销决策“踩坑” 通过了解 …
中小企业难做市场调研?| 推荐一套高效可落地的市场调研方案
市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题: 人力上,既没有专职的市调人员,更没有独立的市场部门;财 …
盘点 | 市场研究工具 —— 问卷调研篇
新产品的开发是一个基于信息、数据和知识的风险与回报的决策流程。市场调研为新产品开发过程中正确决策提供了基础信息 …
消费者画像 | 消费人群千千万,如何细分是关键
任何一个企业都不能单凭自己的人力物力和财力来满足整个市场的所有需求,所以,企业应该分辨出自身能够服务的最优用户 …
体验管理云课堂 | 消费者调研的6大定律
从事消费者调研多年,常常听到这样的苦恼:“明明是按照调研发现需求来研发产品的,为什么上市后接受度又那么低?”其 …
客户体验管理数字化后,客户需求“靠猜”、运营决策“拍脑袋”的时代一去不复返
“我觉得这个产品肯定会大卖!” “我觉得客户会喜欢这个功能!” …… 你是不是也曾听到或说过类似的话?无论是产 …