9月8日,由UXACN主办的中国(桐乡)数字经济体验创新峰会在浙江桐乡成功举办。本次峰会以“体验点亮数字经济” …
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倍市得做客联想创投:如何巧用数智工具构筑品牌防护河?
近日,倍市得客户成功总监徐敏恒老师受邀做客「联想创投 · 创业加油站」第三期直播,本次直播以“如何巧用数智工具 …
探路者 x 倍市得,看户外休闲运动品类佼佼者如何聚焦客户体验,铸造长红品牌
探路者 x 倍市得:从多维度衡量门店服务水平,改善薄弱环节,全面提升消费者的购物体验。 在疫情的影响下,城际旅 …
Tims中国上市迎重大突破:窄门入局、宽门出圈的它,到底做对了什么?(下)
宽门布局:“抢滩”&“拓荒” 尽管窄门入局未占先机,但以推进咖啡“大众化”市场为初衷,Tims的破局路 …
Tims中国上市迎重大突破:窄门入局、宽门出圈的它,到底做对了什么?(上)
不久前,被称作“北美传奇咖啡品牌”的Tim Hortons China传出好消息:将冲击美股SPAC上市。消息 …
那些使用CEM系统的企业,都怎么样了?(下)
从企业内部变革来看 变化4:信息管理→数据智能 基于倍市得的诸多实践,我们发现企业基于各种报表看到的运营数据往 …
那些使用CEM系统的企业,都怎么样了?(上)
体验经济时代下,“以客户为中心”的企业经营方式是指专注于为客户提供全流程的优质体验,有助于实现提升顾客复购率、 …
CEM到底如何与企业业务融合?来听听倍市得的客户怎么说
上周五,由倍市得策划的「体验管理师训练营」华南场开讲。训练营聚焦数字化客户体验管理的方法与过程,结合倍市得多年 …
倍市得CEM-ISV合作共创:体验加持,共建数字化产品护城河
随着国内体验思维在各类垂直领域中持续深入应用,客户体验成为企业驱动增长曲线的核心命脉。据相关调研数据显示: C …
如何以“体验”为内推力,玩转「反向营销」?(下)
三、反向营销内在本质:对用户需求的精准判断 到这里,品牌更为关心的问题出现了: 如何“生产”反向营销? 反向营 …