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与市场营销或广告不同，市场研究是一项非常专业和利己的服务。但企业真的需要投资于市场研究吗? 这是我们经常听到的 …

在长期的客户体验管理探索中，客户忠诚度是企业长期关注的核心要点之一，本文针对客户忠诚度提出五条策略，由倍市得翻 …

农历春节假期前，众言科技（旗下数字化客户体验管理平台倍市得）收到了来自京东零售特别的“新年礼物”——“京洞察2 …

正所谓“每逢佳节胖三斤”，每到节假日，守在父母眼前的你是不是也被迫沦为没有感情的“干饭人”?从刚开始的干劲满满 …

一批忠诚的客户对企业而言到底有多大价值呢?被誉为世界第二大奶酪品牌的卡夫给出了自己的答案： 很久之前，卡夫旗下 …

如果你的客户不说实话怎么办? 20世纪40年代，雀巢公司率先研制出速溶咖啡。当时，速溶咖啡口味接近豆制咖啡，且 …

经常喝咖啡的伙伴一定对雀巢的这款咖啡杯再熟悉不过，但你想过没有，为什么雀巢咖啡几经迭代，这款红色、四方长腰果型 …

随着 2021 年即将结束，请考虑如何让您的团队在 2022 年取得更大的成功。以数据支持来推动您的团队，尤其 …

4、问卷法 调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况、征询意见的一种数据收集方法，是应用面最广的数据收集方 …

上世纪90年代，美国零售巨头沃尔玛从销售数据中发现尿布和啤酒的潜在关联，使企业与品牌经营者意识到用户需求、用户 …