分类： 最佳实践

百度，是全球著名的中文搜索引擎及中文网站。自2000年成立至今，百度公司已由搜索引擎逐步衍生为互联网生态圈。 …

2月24日，高端零食品牌良品铺子于上交所成功上市！（股票代码：603719）从武汉街头一家小小的“炒货铺子”， …

2月12日，中共中央政治局常委明确指出，要在做好防疫工作的前提下，有序推动各类企业复工复产。 全民战“疫”持续 …

疫情当前，举国上下同舟共济，同抗疫情。众言科技携旗下核心产品问卷网及倍市得积极应援，为企业抗疫、防疫提供各项支 …

很多人认为客户服务就是客户体验，但事实并非如此。研究显示，95%的客户体验出现在潜意识层面，它是对人整个感知系 …

客户体验，是顾客和企业产生交集的每一个接触的真实瞬间，所形成的对企业的品牌、产品和服务的印象。 很多企业人理论 …

互联网思维“独孤九剑”的第一剑便是客户思维，要找准目标客户，并向目标客户兜售参与感。在品牌传播的时候尤其如此， …

[摘自中国社会科学院新闻与传播研究所传媒调查中心主任、中国舆情调查实验室首席专家刘志明，在2019中国客户体验 …