2月9日,文旅产业指数实验室发布2021年1月全国省级文化和旅游新媒体传播力指数TOP10榜单。基于对省级文化 …
分类: 专业文章
心指2021:All in增长,全力服务缔造更优“体验” | 众言时刻
2月3日,一场别开生面的“线上年终总结会”令众言上海、北京、苏州、广州、深圳、武汉6地的同仁齐聚云端,回首20 …
如何基于标签体系构建用户画像?(下)
如何构建用户画像? 1)数据采集:用户画像是根据用户的人口信息、社交关系、偏好习惯和消费行为等信息而抽象出来的 …
如何基于标签体系构建用户画像?(上)
先从“标签”说起: 标签是用来标志产品目标和分类或内容,以便于帮助我们查找和定位,常见的标签有三类:实物标签、 …
5大维度,分析客户体验的未来(下)
四、这一切意味着什么 影响客户体验的驱动因素已经在运行了,他们将获得规模和动力,并最终改变客户体验的领导和管理 …
5大维度,分析客户体验的未来(中)
三、客户体验的未来 未来的客户体验仍将包含当今客户体验项目的元素,但是,外部力量的累积影响会带来根本的改变和改 …
5大维度,分析客户体验的未来(上)
客户体验使用户在使用产品中的感受,一个良好的用户体验有利于公司不断的完善和升级产品或者服务;如今的客户体验已经 …
预见:2021客户体验领域十二大趋势预判
趋势一:顾客体验将成为企业竞争的焦点 顾客体验做到极致的品牌,其盈利能力比竞品高出5.7倍;优秀的体验管理可以 …
调研 | 教育部明文“限用”,加强中小学生手机管理,近八成家长这样看
近日,教育部办公厅印发《关于加强中小学生手机管理工作的通知》(以下简称《通知》),明确中小学生手机使用与管理工 …
2020年文化和旅游抖音传播力指数报告(下)
三、县级文化和旅游抖音传播力指数 2020年1月,县级文化和旅游主管部门开通抖音号的有605个,239个账号有 …