分类： 专业文章

日前，作为 “中国用户体验大会” 的预热活动，鹈鹕顾问、倍市得等多家机构，在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …

日前，“倍市得”联合“爱调研数据服务”，针对燃油车与新能源车的用户体验，对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …

在当下银行行业格局中，竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄，银行整体净利润持续承压；各大银行金融服务与产品 “同质 …

为衡量企业体验管理水平，倍市得针对 7 个行业的企业客户以及专家进行调研，以明晰体验管理的现状、挑战与趋势，并 …

在当今消费市场， “她经济” 释放出的巨大消费潜力已经毋庸置疑，催生多元消费形态，并引领着消费新风尚。接下来， …

在当今数字化时代，数据的重要性不言而喻，但企业在利用数据进行决策时面临诸多挑战，主要因为： 1 专业人才稀缺 …

日前，众言科技旗下专注客户洞察与体验管理的品牌「倍市得」，重磅发布了《2025客户体验管理白皮书》（以下简称白 …

在当下竞争白热化的商业赛道上，客户体验无疑是企业锁客固客、持续增长的关键密码。但不少企业在这条路上推进缓慢： …