Skip to content (Press Enter)
倍市得

倍市得

Home>bestcem (Page 56)

作者: bestcem

更新于 2021年9月28日2021年9月28日/ bestcem

「无形体验」如何「有形管理」?

「无形体验」如何「有形管理」?

点个外卖有餐后评价,买张机票有满意度问卷,银行柜台办理业务,柜员小姐也提示要按键给了“满意”……生活中我们被询 …

阅读全文
更新于 2021年9月24日2021年9月26日/ bestcem

以IP立身,以体验立业,“进口”主题乐园到底好在哪里?

以IP立身,以体验立业,“进口”主题乐园到底好在哪里?

9月20日,备受关注的北京环球影城正式开业。自开票起,多个相关话题冲上微博热搜,9月起微信指数直线上升,成为近 …

阅读全文
更新于 2021年9月24日2021年9月24日/ bestcem

第十九届中国科学家论坛在京召开,众言科技获「科技创新典范企业」| 荣誉时刻

第十九届中国科学家论坛在京召开,众言科技获「科技创新典范企业」| 荣誉时刻

9月18日,第十九届中国科学家(国际)论坛在京召开,来自全国各地各行业800多位院士专家、科技工作者以及企业家 …

阅读全文
更新于 2021年9月17日2021年9月22日/ bestcem

消费者10大研究模型之VALS系统

消费者10大研究模型之VALS系统

1. 简介 VALS系统全称价值观和生活方式系统,是由美国斯坦福国际研究院创立的一种观察理解人们生存状态的方式 …

阅读全文
更新于 2021年9月17日2021年9月18日/ bestcem

消费者10大研究模型之TOFA模型

消费者10大研究模型之TOFA模型

1、简介 L.凯纳(L.R.Kahle)等人于1992年提出了研究区域消费差异的概念模型亦称TOFA模型。 在 …

阅读全文
更新于 2021年9月16日2021年9月17日/ bestcem

消费者10大研究模型之详尽可能性模型

消费者10大研究模型之详尽可能性模型

1. 简介 详尽可能性模型(ELM)是由心理学家理查德·E.派蒂(RichardE.Petty) 和约翰·T. …

阅读全文
更新于 2021年9月14日2021年9月16日/ bestcem

盘点 | 客户体验管理10大误区,看完更懂客户体验(下)

盘点 | 客户体验管理10大误区,看完更懂客户体验(下)

06、客户体验是客服部门的事? 客户体验是一个全流程、全生命周期的管理过程,从客户接触了解品牌,到决定购买,再 …

阅读全文
更新于 2021年9月14日2021年9月15日/ bestcem

盘点 | 客户体验管理10大误区,看完更懂客户体验(上)

盘点 | 客户体验管理10大误区,看完更懂客户体验(上)

农家乐,剧本杀,盲盒经济…… 这些看似“理解不了”却又“异常火爆”新消费形式,背后却都 …

阅读全文
更新于 2021年9月13日2021年9月14日/ bestcem

从“伏见桃山”到“伏小桃”:品牌改名居然有这么多名堂?!

从“伏见桃山”到“伏小桃”:品牌改名居然有这么多名堂?!

前不久,网红奶茶“伏见桃山”以一封名为《对不起,我们又改名了!》的公告信,正式官宣更名为“伏小桃”。如公告信中 …

阅读全文
更新于 2021年9月8日2021年9月13日/ bestcem

看见了“什么”却不知道“为什么”?关于NPS你需要知道更多

看见了“什么”却不知道“为什么”?关于NPS你需要知道更多

“NPS分数达到多少算好?” 我们好像很难给到一个准确的答复。 根据易车研究院调研数据显示,2020年,中国乘 …

阅读全文

文章导航

Page 1 … Page 55 Page 56 Page 57 … Page 96

分类

  • 专业文章 (735)
  • 保险 (1)
  • 其他资讯 (32)
  • 合作报道 (29)
  • 品牌活动 (90)
  • 实操指南 (6)
  • 对话大咖 (56)
  • 新闻动态 (130)
  • 最佳实践 (90)
  • 未分类 (61)
  • 行业报告 (136)
    • 车市月观 (11)
  • 调研百科 (142)

近期文章

  • 企业市场调研服务解决方案怎么选?定量定性结合能力、行业经验与报告深度全面拆解
  • 满意度调研服务性价比怎么评?报价结构、样本量与数据真实性避坑全攻略
  • 客户体验管理数据分析公司哪家值得合作?数据治理、建模能力与业务洞察转化效率横向评测
  • “心性价比”时代:当代消费者要的不是便宜,是“值”了
  • 行业洞察|绿色消费”去理想化”,务实环保正主流