在数字化浪潮席卷各行各业的当下,如何通过智能化、全渠道客户体验管理闭环构建企业核心竞争力? 在第十三届中国用户 …
作者: bestcem
做客北京邮电大学,分享以体验创新驱动价值创造
日前,北京邮电大学世纪学院数字经济特设班迎来一场别开生面的客座分享。众言科技高级副总裁,郭晓波先生,围绕数字化 …
论坛回看 | 数字化转型与客户体验创新设计论坛
日前,围绕数字化转型与客户体验创新设计主题的线上沙龙成功举办,4名专家从体验管理标准建设、案例分享、研究模型到 …
十三届中国用户体验大会第二次预热活动邀您共探客户体验管理前沿
十三届中国用户体验大会第二次预热活动将与 2025/5/22周四20:00-20:40 通过线上直播正式开启! …
“客户体验企业行”首期活动预热—— 线上沙龙重磅来袭
中国信息通信研究院策划发起季度性活动——“客户体验企业行”,组织参访标杆企业,同时还配套举办线上沙龙,邀请行业 …
2025男性消费图鉴:谁在撬动6万亿市场?
随着社会观念的转变、经济能力的提升,男性消费市场不再是被忽略的一角,近年来展现出巨大的潜力与活力。据雪球数据, …
AI 赋能健康消费品牌:从客户之声解码品牌增长新赛道
日前,由国家卫生健康委百姓健康频道、健康传播指数研究院、CHTV新媒体传播委员会联合主办,健康消费品牌传播联盟 …
体验管理应用的实战案例:零售篇
零售行业正围绕客户体验管理掀起变革热潮,在消费结构升级的大背景下,消费者对购物体验的期待愈发多元且严苛,情绪价 …
论坛回看 | AI 驱动客户体验革新:创新实践与案例分享
日前,作为 “中国用户体验大会” 的预热活动,鹈鹕顾问、倍市得等多家机构,在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …
报告发布 | 燃油车vs新能源车用车体验大比拼(下)
日前,“倍市得”联合“爱调研数据服务”,针对燃油车与新能源车的用户体验,对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …