众言科技2024 | 攀高求质 砥砺前行

众言科技旗下专业数据分析平台「SPSSPRO」,凭借行业领先的品质实力和突破创新能力,荣获中国发明协会颁发的“发明创业奖项目奖”铜奖。

众言科技旗下数字化客户体验管理平台「倍市得」服务友邦保险、中信银行、联通在线的3个案例,均获评“2024年全国用户体验创新典型案例”。

众言科技旗下问卷调查平台「问卷网」荣获由艾媒咨询颁发的“2024年中国企业服务创新伙伴奖”。

众言科技(旗下倍市得)深度参与《制造业小灯塔企业建设标准规范》团体标准的编撰,为提升制造业的用户体验水平贡献力量。

作为近十年的赛事合作单位,众言科技不仅为大赛提供高效稳定的线上考试平台,支持27万+学子在线竞技;还提供了问卷网调研平台、SPSSPRO数据分析平台及爱调研样本服务,支持他们收集并分析超过100万份高质量答卷

作为国赛合作单位,众言科技连续2年为全国大学生数学建模竞赛提供SPSSPRO数据分析软件及培训支持,推动数据分析低门槛化,并新设“SPSSPRO数模之星”奖项,让更多人能通过数学模型解决实际问题。

由SPSSPRO和问卷网协办的第三届数据分析科普知识竞赛,今年有国内超2000所高校的8万余名学生参加,超过100所高校申请了协办单位,单所高校最高参与人数近1500。

倍市得开展一系列消费者调研,探针零售市场摸底趋势,结合零售热点深入剖析,把脉零售发展进行研究,以一手数据结合丰富案例,形成《2024零售行业消费趋势洞察报告》,数说新需求,嗅风新商机。

从新能源车口碑大PK,到车主对售后服务的关注点和满意度;从家庭购车的影响因素和实际驾乘体验,到中国新能源车的出口障碍、时局影响和未来前景,“2024车市洞察”植根车主视角,帮你一探究竟。

紧跟消费浪潮,洞察市场风向!从单身青年、亲子家庭、有宠一族到银发群体,从国风热潮、家电趋势、疗愈经济,到品牌出圈案例,2024推出的“消费趋势洞察系列”立足当下,为品牌方把脉消费新风向,挖掘市场新商机。

这一年,倍市得迭代了 55个 主要功能;已累计帮助 2.4万 家机构收集 3.6亿 份顾客心声。

BX TextInsight 文本分析

常规模型调优准确率提升至90%;支持国内外主流大语言模型的接入;支持自助快速搭建分析模型和数据重跑;升级分析结果样式分析维度,支持整体概览、话题树、话题影响力、原声探查等多维展示。

BX Social 舆情管理

支持对主流社媒、电商、新闻站点等全渠道进行公域顾客之声的采集和分析;除了文本和数据,升级了语音、图片等多模态客户反馈数据的解析。

BX Club 品牌体验官

丰富更多应用场景,从粉丝社区、留置测试、新品测评、服务测评,到同城活动、神秘顾客;优化活动上架、过程管理、数据分析及报告输出;可自主定义体验官权益体系并与会员体系打通。

BX Survey 问卷调研

对投放统计进行了大的升级,支持从投放、打开、提交等不同调研节点,自动生成更细维度的可视化数据漏斗;支持更多研究模型,贯穿产品研发、设计、优化、定价等各个阶段。每一个模型都可以直接引用问卷模版,收集完数据自动生成清晰易懂的图表和结果解读。

BX Dashboard 仪表盘

新增仪表盘模板导出和导入功能,方便用户在不同环境之间快速复制仪表盘页,避免重新配置的麻烦;支持数据源替换,以满足报表不变,但是需要替换数据源的场景。

BX Action 行动模块

除了答卷、危险词之外,支持原话语义解析的情感、各类体验指标变化触发预警工单

这一年,问卷网植根AI,围绕问卷调查、360评估、考试测评、投票评选、收集表单进行智能化升级,已累计帮助 3,313万 用户收集了 23.2亿 份答卷。

问问AI

自1月上线以来,问问AI使用率已提升至30%,通过轻松对话来智能创建问卷,大幅提升问卷生成速度;并通过智能内容检查、问卷修改,确保了问卷的专业性和准确性。问问AI已帮助用户创建26万份问卷,回收5256万份数据。

问卷网360评估

简化名单导入并支持钉钉分发,优化了雷达图/条形图等展示形式,并设置了异常预警和异常分说明,进一步提升360评估能力。多角色多维度的评估系统、简单易用的操作方式、内容丰富的评估报告,帮助企业更轻松、更全面地进行人才测评。

这一年,SPSSPRO在AI赋能下,持续推进数据分析低门槛化、高智能化,全力为用户打造更加高效、便捷、精准的数据分析体验,已累计帮助 147万 用户智能分析出 2157万 份报告。

专项分析

通过填写指标生成问卷 > 发布问卷收集数据 > 一键分析输出报告,实现全流程智能化的层次分析,从调研伊始手把手带你走完全程。

AI智能解读

根据你的数据,一键自动生成专业的分析结论。不论是复杂的统计分析还是简单的数据描述,不管是数据趋势、相关性分析还是假设检验,AI都能为你提供深入的数据分析见解建议

SPSSPRO工业版

制造业、能源行业及物流供应链等行业定制的,融合了多源数据集成、实时数据处理、高级分析模型及可视化仪表盘等功能,提供从设备预测性维护、生产工艺优化到供应链管理的全方位解决方案。

众言科技的研究模型因“研究结果指数化、模型调用灵活性、指标体系兼容性”而广泛应用于所执行的调研项目中,其中不少更是升级成了模块化的系统工具,上线到倍市得SPSSPRO平台上。2024年,更多研究模型加入了众言科技“原创/专利研究模型”大家庭。

 

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