在不久前时趣互动发布的《有爱‘家’持，绝不躺平” 中国青年生活消费观调研及营销洞察报告》中，我们看到中国当代年轻人正在不断挑战曾经的那些刻板印象：
当Z世代陆续走向职场，90 后开始成为社会中坚力量，由他们组成的年轻一代已成为消费增长主力军。
从公开的大数据中发现：
● 中银消费金融联合时代数据《当代青年消费报告》显示，2021年35岁以下消费者创造了65%的消费增长；
● CBNData《2019中国互联网消费生态大数据》显示，90后线上消费增速显著高于其他人群,购买力基本与80后持平；
● 麦肯锡发布的《2020年中国消费者调查报告》显示，二线及以下城市“年轻购物达人”仅占受访者的25%，却为当年消费支出增长贡献了近60%；
● 《经济学人》就曾统计，在2019年-2021年之间，Z世代为全球奢侈品贡献的份额从8%到17%；贝恩公司也预计，到2025年这一占比将增至四分之三。
发掘中国青年人群真实情感态度，破除刻板印象在很大程度上可以助力各大品牌充分理解及预测该群体的消费趋势。
品牌体验年轻化挑战
伴随着，年轻一代已成为消费增长主力军，年轻化对消费市场以及各个行业的深远影响已毋庸置疑，品牌“年轻化”已经成为种趋势。
举个例子
案例一：
奔驰2019年开始和受到全球年轻人欢迎的英雄联盟电竞赛事合作。和以往赞助高尔夫、帆船等体育赛事一样，奔驰将车放到了比赛现场，但遭到了电竞粉丝的强烈抵制甚至反感。
奔驰这才意识到，面对新一代年轻人过去的营销行动不奏效了，年轻一代需要品牌讲出一个好故事。后来，奔驰用自己的技术为英雄联盟定制了很多产品，推出联名概念车，才逐渐挽回了第一年合作的尴尬。
（图片来源于网络）
案例二：
备受年Z世代喜爱的“二次元”也是近些年为了品牌出击年轻市场绕不开的关键词。不少品牌开始都与二次元IP跨界合作：
必胜客与《原神》多次联动；李宁宣布《QQ炫舞》虚拟偶像星瞳成为其首位潮流星推官；统一携手动漫《魔道祖师》推出联名款产品；麦当劳开设“全职高手”主题店；纪梵希联合“无限王者团”打造七夕浪漫企划；康师傅方便面与《斗罗大陆》漫游联动……
（图片来源于网络）
传播渠道的变化、用户场景的变化、流行文化的变化都会带动传播语境的变化，这一点在互联网传播中表现得淋漓尽致。
以泡泡玛特为例，这个中国潮玩行业第一股是如何“玩转”消费者心声的？
（图片来源于泡泡玛特官网）
流行文化：正如上文所说，随着90后、00后成为主流消费群体，二次元文化背后所蕴藏的巨大商业潜力被释放；
用户场景：泡泡玛特背后的“盲盒经济”正是将惊喜、满足感、快感等情绪价值贩卖给消费者。消费者在抽取和购入盲盒后，纷纷加入“晒娃”行列，“晒娃”成为了该群体的非常主要的社交分享行为之一；
传播渠道：无论是拆盲盒还是秀隐藏款，消费者通过“晒娃”分享实现社交需求和精神需求的满足，而通过b站、小红书、抖音等社交媒体的传播也为泡泡玛特品牌实现圈层突破埋下基因。
在《中国青年生活消费观调研及营销洞察报告》中就提到：他们愿意寻求周边亲友的使用体验，形成初步认知 ；电商平台上的口碑对于青年群体了解和对比产品信息仍然有很大的影响；并且“约半数青年人会公开分享自己的购买体验”。
电商之外，抖音、小红书、快手、微博等社媒成为分享购买体验的重要途径。产品使用效果好，对产品有自己独特的玩法、理解和体验会更加愿意让青年群体主动分享，助力品牌好口碑。
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因此与其从旁路去了解消费者，不如听听他们自己怎么说。
当年轻化成为品牌的必修课，当年轻一代更愿意并且更擅长分享体验，那么全面倾听和深入洞察年轻一代的态度并且给予反馈就成为了品牌的必备技能。
