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更新于 2021年6月8日2021年6月16日/ bestcem

保险行业客户体验管理实例

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平安人寿金管家总经理沈玮,在由倍市得举办的2021中国客户体验管理高峰论坛上,将体验思维融入传统保险行业的业务逻辑中。以用户体验为核心建立互动平台,数字化的体验数据为产品设计和用户运营等提供依据,实现提升代理人业务效率、提升产品体验的双重目的。

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CX SUMMIT · CHINA 倍市得 客户体验管理 峰会

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