数据分析 - 倍市得

案例详解 | 手把手教你用新技术实现敏捷调研

在当今数字化时代，数据的重要性不言而喻，但企业在利用数据进行决策时面临诸多挑战，主要因为： 1 专业人才稀缺 …

2024中国石油石化设备管理技术交流大会暨石油石化设备管理专家研讨会，由中国石油学会石油科技装备专业委员会、中 …

CEM丨一个案例看客户体验分析工具到底是不是“智商税”（上）从宏观分析到微观管理假设，管理团队发现客户对“ …

客户体验的度量与分析一直以来都是企业体验管理能力的一个重要标志，衡量体验为业务带来的改善与提升更是企业在深入推 …

随着技术的不断进步和创新，体验管理已经迎来了数字化的飞跃，为企业提供了更多精细化、全面化的工具和方法来洞察、评 …

从记录下客户的数字足迹，到输出分析结果和行动/决策指引。利用数字化客户体验管理平台收集回来数据是第一步，而进行 …

数据博弈的演进数据在体验管理中的博弈是经常存在的，正如体验与经营的非零和博弈状态，体验管理中的数据博弈也可以 …

数字化给企业带来的最大的变化之一就是企业手里的数据越来越多，它们可能都有用，但是因为分散亟需融合管理。从行业 …

在数字化赋能的客户体验的时代，客户体验分析依赖于数字化的支持。正所谓“没有度量，就没有管理”，“度量”是实现客 …

无论是在日常生活还是工作，数据往往会给我们带来一些“权威”的参考。譬如，小时候你注意到自己一哭，妈妈就会关注你 …