01. 一直以来,企业都在强调触点,即客户与组织、及其提供的产品和服务互动过程中的许多关键时刻,包括购买前和购 …
标签: 客户满意度
如何进行客户满意度调查项目?
[摘自前Mango Solutions 中国区总监、辅仁大学商学博士、“统计之都”核心成员,李舰,在众言科技主 …
如何搭建客户管理的满意度模型?
[摘自前Mango Solutions 中国区总监、辅仁大学商学博士、“统计之都”核心成员,李舰,在众言科技主 …
解析客户体验管理的满意度模型
[摘自前Mango Solutions 中国区总监、辅仁大学商学博士、“统计之都”核心成员,李舰,在众言科技主 …
众言科技与中国好餐厅达成战略合作:助力餐企升维,引导行业升级
餐饮行业已经进入4万亿元时代,然而餐厅不赚钱、员工不积极、菜品品质不稳、顾客复购率低等等,仍旧是无数餐饮企业的 …