随着国内体验思维在各类垂直领域中持续深入应用，客户体验成为企业驱动增长曲线的核心命脉。据相关调研数据显示： C …
如何以“体验”为内推力，玩转「反向营销」？（下）
三、反向营销内在本质：对用户需求的精准判断 到这里，品牌更为关心的问题出现了： 如何“生产”反向营销? 反向营 …
如何以“体验”为内推力，玩转「反向营销」？（上）
不久前，在36届百花奖男主角评选中，“前军艺校草”沈腾因“0票”被送上热搜;紧随其后，其主演的科幻喜剧电影《独 …
Salesforce中国区或将解散？国产SaaS如何在竞争中扬长避短
8月3日，业内传出消息称：全球SaaS软件巨头Salesforce正在关闭包括香港地区在内的中国业务，业务将由 …
国内交互智能平板品类首创者希沃联手倍市得，进一步蓄力品牌发展势能
希沃 x 倍市得：以数字化手段搭建连续性研究体系，全面监测产品体验反馈与品牌表现。 数字化浪潮深入影响教育行业 …
顾客：花钱还要受气？商家顾客体验令人下头，根因与解药何在？（下）
寻找方法：让品牌长红的顾客体验，到底怎么做? 1.看短板： 所谓“看见”短板，更多是通过调研的方式获取顾客反馈 …
顾客：花钱还要受气？商家顾客体验令人下头，根因与解药何在？（上）
“如何让顾客快速记住?” 在流量红利匮乏、赛道拥挤的当下，这可能是无数品牌想破脑袋的问题。但无论品牌给出什么样 …
新元联手倍市得，以数字化手段实现人才公租房项目满意度持续监测
人才公租房是一个城市人才保留与产业发展的支持保障政策之一，也是构筑人才发展新高地、人才创新创业新生态的重要策略 …
重磅 | 倍市得《客户体验管理100问》正式发布！
为什么客户体验如此重要? 在我们最新看到的一项调研数据中，有如下的统计： 因为服务糟糕，53%的消费者会放弃已 …
倍市得受邀做客普华永道“技术驱动企业创新与增长”系列沙龙——用户体验管理专场
近期，由普华永道主办的CCoE创新增长营线上分享系列沙龙正式开讲，聚焦创新与数字化背景下的9大技术议题，邀请行 …