在过去的十年中，借助于移动互联网的东风，中国孕育出了全球最大的电商生态。近三年来，直播电商以迅猛的发展态势崭露 …
@所有人丨倍市得第四届客户体验管理论坛亮点剧透
竞争加剧、需求升级，客户经营不进则退，企业纷纷用“体验”打通生命线，内修“管理能力”、外炼“品牌优势”，以确保 …
倍市得力荐 |《中国传统文化消费者认知和营销洞察白皮书》
无论是跨界联名、还是主张东方美学、亦或是国潮营销，对品牌主来说，与传统文化相结合已不是新鲜事。 但是如何做得出 …
精彩瞬间丨倍市得出席第十一届中国用户体验大会
8月11日，为期两天的第十一届中国用户体验大会在南京正式开幕。作为体验领域颇具知名度的行业盛会，今年的用户体验 …
海底捞人？因为是海底捞所以不离谱
当你在演唱会跟着爱豆一起欢唱三小时之后……又累又饿又渴，却精神依然振奋； 走出场馆大部 …
阔别两年，不胜驰念！体验人的年度聚会回来了！
由倍市得策划的第四届客户体验管理论坛，将于9月22日在上海举办。暌违两年，体验人的快乐又回来了！ 每一年，体验 …
体验管理数字化之10大常用体验评测法
随着技术的不断进步和创新，体验管理已经迎来了数字化的飞跃，为企业提供了更多精细化、全面化的工具和方法来洞察、评 …
数据驱动的客户体验：3大体验数据分析模型
从记录下客户的数字足迹，到输出分析结果和行动/决策指引。利用数字化客户体验管理平台收集回来数据是第一步，而进行 …
如何使用ChatGPT辅助提升客户体验（下）
目录一、 ChatGPT在CEM领域的运用 1、 设计一份合适的问卷 2、 生成优质的营销文案 3、 进行NL …
如何使用ChatGPT辅助提升客户体验（上）
序言 在当下的市场环境，各行业不仅内部竞争日渐白热化，而且跨界竞争也来势汹汹，加之产品同质化严重，客户经营不进 …