标签： 用户体验管理

突如其来的疫情让零售行业，特别是实体零售受到巨大冲击。经此一疫，零售行业迎来大洗牌，夯实线下消费、加速线上建设 …

爱奇艺视频平台，是国内知名的高品质视频娱乐服务提供者之一，以品质、青春、时尚的品牌形象网罗广大年轻用户群体。但 …

百度，是全球著名的中文搜索引擎及中文网站。自2000年成立至今，百度公司已由搜索引擎逐步衍生为互联网生态圈。 …

作为股份制商业银行中的排头兵，华夏银行积极践行普惠金融理念，助力企业发展、服务民生。此次合作，倍市得助力华夏银 …

01. 一直以来，企业都在强调触点，即客户与组织、及其提供的产品和服务互动过程中的许多关键时刻，包括购买前和购 …

[摘自埃森哲大中华区数字化服务董事总经理、工业X.0业务负责人江崇龙，在2019中国客户体验管理峰会上的发言] …