小姐姐、小哥哥、油腻大叔、中年少女……当下,很多流行的标签都和年龄有关。年龄标签也影响着一些人的社会形象和自我 …
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全国多地通告“就地过年”,回不回家?9成网民这样看 | 调研
春节将近,在外忙碌一年的游子返乡过年、和家人团聚赋予春节不一样的意义。但由于新冠肺炎疫情的原因,考虑到返乡过年 …
NPS:关于用户体验你必须知道的一个指标
现在几乎所有的互联网公司,都会说:“以用户为中心”,那到底是什么以用户为中心?比如说:一味的相信AB测试工具, …
满意度不高、续保率不足?保险业如何以“体验”玩转业务转型?
受政治、经济以及监管等多重因素共同影响,保险行业客群年轻化、需求个性化趋势日渐显露: 转型升级浪潮之下,对不太 …
调研 | 南汤圆,北水饺?全国人民冬至究竟吃些啥?
今天就是冬至啦~在这一年中最漫长的一个夜晚,人们通常都会准备丰盛的晚餐,和家人围坐在一起吃点什么。然而就这个问 …
加强个人信息保护 62.3%受访者期待降低消费者维权成本
近日,有媒体报道了圆通多名员工有偿租借员工账号,40万条公民个人信息被泄露一事,引起大众对于个人信息安全问题的 …
父母使用电子产品 72.0%受访青年表示容易出现误操作
在数字化时代,动一动手指就能享受到快捷方便的服务,但一些不会使用智能设备、不熟悉网络的老年人,往往会被阻隔在数 …
“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质
一年一度的“双十二”就在眼前,虽然各种营销短信、海报不断,但大家似乎兴致并不高。回过头看看刚过去的“双十一”, …
做好用户满意度调研必须搞懂的7个问题
最近,老宋出差去外地参加客户会,一路上填了好几次满意度调查问卷: 使用网络平台订车后,平台邀他参与满意度调研; …
【倍市得高校调研方案】3大场景一站式护航,全面保障高校科研质效
高校,既是培养人才的摇篮,也是科研创新的重要阵地之一。「倍市得」,作为服务于300万师生的调研好帮手,基于高校 …