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倍市得

倍市得

更新于 2024年4月11日2024年4月11日/ bestcem

制造产品“瘾力”,不只是简单的“游戏化”

制造产品“瘾力”,不只是简单的“游戏化”

“爆品瘾力”提出者,江新安教授说过,制造爆品的底层逻辑是“同频共振”,也就是跟时代同频。不光是要找到高频刚需的 …

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更新于 2024年4月11日2024年4月9日/ bestcem

拿来就能用的“体验触点问卷”指南

拿来就能用的“体验触点问卷”指南

让客户满意是企业的生命线。而客户满意是源自对产品和服务的每一次接触体验,所以在核心触点巧妙收集客户即时评价,以 …

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更新于 2024年3月26日2024年3月27日/ bestcem

报告发布 | 新能源售后服务满意度调查

报告发布 | 新能源售后服务满意度调查

随着汽车电动化、智能化、网联化,新能源汽车市场渗透率已突破35%。然而,也正因为新能源汽车技术程度更高,因此维 …

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2024年3月26日2024年3月26日/ bestcem

防坑指南 | 调研数据背后的智慧

防坑指南 | 调研数据背后的智慧

在商业决策和市场预测中,确保调研数据的代表性和准确性至关重要,否则可能导致大量资金的耗损和先机的错失。 商场从 …

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更新于 2024年3月25日2024年3月20日/ bestcem

靠“体验”出圈,胖东来可以做得更好

靠“体验”出圈,胖东来可以做得更好

上月的一组有意思的数据,胖东来3天接待游客116.33万人次,赶超河南省游客接待量排名第一的景区,被网友戏称为 …

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更新于 2024年3月12日2024年3月14日/ bestcem

品牌体验官,帮你玩转私域运营

品牌体验官,帮你玩转私域运营

品牌体验官 多年前,国内很多头部企业效仿国外大厂,开始设立首席体验官(CXO)的角色,多数是请CEO或集团高管 …

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更新于 2024年3月12日2024年3月13日/ bestcem

生活者“动”察新成果发布,“轻启”多元生活成趋势

生活者“动”察新成果发布,“轻启”多元生活成趋势

日前,博报堂生活综研(上海)与中国传媒大学广告学院合作的研究项目——生活者“动”察,进行了第十一次研究成果发布 …

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2024年3月12日2024年3月12日/ bestcem

两会声音 | “用户体验”在行动

两会声音 | “用户体验”在行动

两会提案 近5年来,两会期间围绕“用户体验”展开的提案不断: ○ 《基于用户体验的设计创新,加速科技创新成果转 …

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更新于 2024年2月18日2024年2月18日/ bestcem

会客厅 | 杭州银行客户体验管理实践

会客厅 | 杭州银行客户体验管理实践

在同质化竞争激烈的银行业,用户选择银行的决定因素之一就是用户体验,杭州银行也一早就将“体验管理”作为数字化转型 …

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更新于 2024年2月18日2024年2月18日/ bestcem

新能源车口碑大PK (四):MPV

新能源车口碑大PK (四):MPV

随着三胎政策的实施,加上消费者对舒适性的强烈关注,大空间、多座位的MPV车型今年迎来了令人瞩目的复苏浪潮。 乘 …

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