日前，由众言科技主办的“客户洞察与增长赋能沙龙”在上海陆家嘴成功举办。 市场起伏跌宕，消费期待、消费行为发生了 …
情绪价值不只是夸夸就行
这几天， 陪爬服务作为一种新型文旅消费形式吸引了社媒的关注。例如花两三百元，雇个大学生陪爬黄山，目的是给你一路 …
防错智慧，九大策略提升产品体验
在产品设计中，用户犯错是不可避免的。然而，优秀的产品可以通过多种防错手段来减少用户出错的机会。预防错误不仅能够 …
从伐木到经营森林：四大策略打造用户长久价值
01 选中餐厅，还是快餐店？ 想象一下，当你在街上急需上厕所时，你发现两家餐厅：一家西式快餐店和一家中餐馆，你 …
案例拆解 | 创新遇瓶颈，逆向找方法
站在向下竞价与向上创新的岔路口，靠着传统思维，沿着既定路径有时候难以解决新环境下的新问题。当产品创新遇到瓶颈， …
以系统支撑体验落地，以数据验证闭环效果——联通在线产品体验数字化管理系统
众言科技的三大服务案例——“联通在线” “友邦保险”与“中信银行”——成功获评由中国电子质量管理协会颁发的“2 …
深耕保险，全面升级：友邦保险的体验管理实践
中国电子质量管理协会颁发的“2024年全国用户体验创新典型案例”奖项，众言科技的三大服务案例——“友邦保险” …
产品卖不动，问情绪价值要推力
在当今市场波动加剧、生活节奏加快的环境下，焦虑似乎成了全民的底色。因此，情绪价值的意义愈发凸显。消费者所追求的 …
情绪价值助力市值狂飙：小米汽车的三大成功之道
小米汽车首款车型SU7上市才五个多月，在全球资本市场，市值排名竟已飙至第7，令人惊叹。 而在小米汽车发布前不久 …
案例集锦 | 精妙预判设计，提升用户留存（下）
好的产品设计需要理解使用场景，提前判断用户的真实意图，利用合适的方法主动响应，引导用户“一路开挂”地使用产品， …