日前，围绕数字化转型与客户体验创新设计主题的线上沙龙成功举办，4名专家从体验管理标准建设、案例分享、研究模型到 …

中国信息通信研究院策划发起季度性活动——“客户体验企业行”，组织参访标杆企业，同时还配套举办线上沙龙，邀请行业 …

随着社会观念的转变、经济能力的提升，男性消费市场不再是被忽略的一角，近年来展现出巨大的潜力与活力。据雪球数据， …

日前，由国家卫生健康委百姓健康频道、健康传播指数研究院、CHTV新媒体传播委员会联合主办，健康消费品牌传播联盟 …

零售行业正围绕客户体验管理掀起变革热潮，在消费结构升级的大背景下，消费者对购物体验的期待愈发多元且严苛，情绪价 …

日前，作为 “中国用户体验大会” 的预热活动，鹈鹕顾问、倍市得等多家机构，在线上举办了“客户体验管理行业论坛” …

日前，“倍市得”联合“爱调研数据服务”，针对燃油车与新能源车的用户体验，对2000位不同类型、不同品牌、不同地 …

在过去一年，体验管理行业热点频出： 1 AI 技术深度融入客户体验，有效提升服务效率与客户满意度； 2 数据驱 …

在当下银行行业格局中，竞争态势愈发激烈。净息差不断收窄，银行整体净利润持续承压；各大银行金融服务与产品 “同质 …