某快销品牌立足于为每一位顾客提供卓越的服务体验。同时为了帮助经销商更好的提高销售服务质量,确保始终如一的优质客户服务营销管理水平;采取神秘顾客检查的方式,来达到目标。
问卷多,不是所有参加活动的门店
都执行(按配额抽取的方法)
经销商增加及修改
用户增加及修改
样本清单更新
每季度的多份问卷编辑
全国-省份-城市-门店
目前总数为2056家,每个活动
都会有一定增加
问卷录入与审核
一般来说,用户给到问卷后的2工作日内,就可以提供问卷测试链接。
汇总报告
多角度统一下的汇总报告,如所有区域的汇总报告,所有经销商报告等。
执行商报告
所有经销商的报告,总的报告和单执行商的报告,包含环节分及细项分、结果分析以及改进方向。
单店报告
通过图表的方式展现当期经销商的总分、环节分及细节分、结果分析以及改进方向。
执行进度
内容包括总完成数量、各区域完成数量,个访问员完成数量进度。
月度报告
月度维度统计的调查报告


