倍市得用户注册服务协议
欢迎使用倍市得CEM的服务！
特别提示：
“倍市得CEM”（https://www.bestcem.com）为苏州众言网络科技股份有限公司独立开发且拥有合法知识产权的服务平台，本协议旨在约束苏州众言网络科技股份有限公司（我们）与倍市得CEM平台用户（您）之间的关系，请您仔细阅读、充分理解本协议内容，尤其是字体加粗部分，确认是否认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。您通过点击“我接受倍市得CEM服务协议”或其他表示接受的按钮即表示您已同意本协议。如您不同意本协议的任一条款，您可放弃注册并离开网页。
如我们对本协议进行修改，我们将在倍市得CEM网站以公告的方式提前予以公布。如您不同意变更修改后的协议内容，您可通过停止登录、注销账户等方式停止使用相关服务。如您继续登录账户或继续使用服务，则表示您已接受修改的全部条款。当您与我们发生争议时，应以最新的用户注册服务协议条款为准。
一、账号注册
在注册为倍市得CEM平台用户时，请务必确认如下事项：
1、您为持有中华人民共和国有效身份证明的合法公民；或为拥有合法营业执照的法人和/或拥有该法人合法授权的代表；
2、您具备完全民事行为能力并具备独立承担相关责任的能力；
3、您有能接收到我们电子邮件或短信通知的合法有效的电子邮箱或手机号码；
4、您只能注册一个倍市得CEM平台账户，该账户需通过实名认证后方可正常使用；
5、您确保填写及提供的信息和资料均为真实、准确和完整的，且您应保持及时更新用户资料以反映最新情况，否则我们有权暂停或终止您的注册账户及删除您的资料，并拒绝为您提供服务。
6、您在我们平台完成注册手续后，您获得注册账号的所有使用权限。
您知晓并认可，在注册账号使用过程中，因使用服务或购买有偿服务主体（指企业或自然人，以下同）的认证资料与初始申请注册的主体信息不一致，我们平台有权按以下项的优先级顺序认定该账户使用权的归属方：
（1）与我们平台签订《服务协议》的签署方；
（2）最新/近一次开具的增值税发票上购买方名称；
（3）服务费用的支付账户名；
（4）账户目前绑定的验证手机号；
（5）最新/近一次实名认证时提交的信息；
（6）您认为可以证明您拥有账户所有使用权的其他资料。
您知晓并认可，账户的所有使用权限一经更换，不因您购买的服务过期或降级为基础版而失效。如您需我们协助修改账户名下数据，企事业单位需提供加盖公章的账户所有使用权的权属证明，自然人需提供实名认证后所有使用权的权属证明。
7、您与我们仅为购买服务和提供服务的关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇用与被雇用或特许权授予与被授予关系。
8、本协议取代了您和我们在先达成的任何书面或口头约定。
二、用户名和密码
1、在注册账户时，您将自行选定账户的用户名和密码。请妥善保管您的密码，以确保账户安全。您使用账户和密码进行的任何操作、发出的指令视为您本人作出。因您自身原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此造成的风险和损失由您自行承担。
2、您将对您注册账户名下的一切活动承担责任。未经倍市得CEM平台允许，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖倍市得CEM账户，或者以其他方式许可非初始申请注册人使用倍市得CEM账户。如您发现任何人未经授权使用您的账户和密码，或发生违反规定的任何其他情况，您可以立即与我们客服取得联系。
3、您的注册账户名称，不得有下列情形：
（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如发现您的注册帐户中含有上述情形或不恰当名称的，我们保留取消您用户资格的权利，相应后果将由您自行承担。
4、您有权随时终止使用本服务并按照“倍市得CEM平台”的流程注销账户。账户注销后您将无法继续使用本服务，您与我们之间的权利义务终止，同时还可能产生以下后果：
（1）如您在注销前存在违约、侵权等不当行为或未完结合同的，仍应承担相应责任；
（2）一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。
三、服务及费用
（一）服务
1、“服务”指我们通过倍市得CEM平台向您提供的用于设计、发布和收集问卷，开展数据管理及自助分析，并基于数据进行预警与工单跟踪的软件技术服务，我们保留在无须发出书面通知，仅在倍市得CEM平台公示的情况下，暂时或永久地更改或停止部分或全部“服务”的权利。
2、我们会尽一切努力让您使用服务的过程更加便捷和顺利，但鉴于技术上的问题和困难具有不可预见性，可能会导致数据丢失或服务中断。为此，您理解和同意，您使用“服务”的风险由您自行承担。“服务”以“按现状”和“按可得到”的基础提供，我们不保证服务不会受到网络中断的影响，对服务的及时性、安全性、准确性不作任何形式的保证。
3、我们仅提供软件和技术服务，如下风险需由您自行承担，我们不做任何保证：（1）系统可能会因为网络或其他原因被中断或产生错误；（2）调查问卷的结果可能无法准确反映真实情况甚至偏离；（3）您通过“服务”而购买或获取的任何第三方产品、服务、资料或其他材料的质量可能不符合您的预期；（4）您下载或以其他形式获取的任何材料可能存在风险；（5）您通过本服务链接到的任何第三方网站的安全性可能存在风险；（6）其他与我们提供的软件技术服务无关的商业风险和其他风险。
4、您知晓并认可，您存储在我们服务器上数据的公开级别完全由您自己设置，我们在未经您允许的情况下不会擅自更改其设置，对于您设置为不公开的信息，我们不会擅自泄漏给任何第三方。
（二）费用
1、倍市得CEM平台除提供免费服务外，我们还向您提供了付费型产品和/或服务，收费标准由我们根据公司的运营成本、运营策略等综合考虑后独立决定（调整包括但不限于促销、涨价等），并在相关的产品和/或服务宣传、支付页面向您展示；若您在购买和续费时，相关收费方式发生变化的，以我们实际接受的收费方式为准；相关产品和/或服务的价格发生了调整的，应以倍市得CEM平台上公示的现时有效的价格为准（但我们与您另有约定的情形除外），变更后您选择购买或续费服务的，即视为您知悉并同意变更后的收费方式、收费标准。若您未购买任何付费型产品和/或服务的，不影响您对倍市得CEM平台免费的产品和/或服务的使用。
2、倍市得CEM平台上付费型产品和/或服务系线上技术服务，采用先收费后服务的方式，技术服务费用是您所购买的产品和/或服务所对应的价格，而非预付款或者定金、储蓄卡等性质，付款型产品和/或服务一经开通后不可退款，但如因付款型产品和/或服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用、本协议另外约定、法律法规要求必须退款的或经我们判断后认可可以退款等除外。
3、如您购买的产品和/或服务的服务期限届满且您无续签意向的，您应于服务期限届满后5个工作日内下载保存相关材料，否则因我们关闭账号而造成您材料丢失的，由您自行承担相关责任，与我们无关。
4、请您理解，因互联网服务的特殊性，倍市得CEM平台上付费型产品和/或服务的服务期限中包含我们解决故障服务器维修、调整、升级等或因第三方侵权处理所需要的合理时间，对上述情况所需使用的时间我们不另行补偿；若因此给您造成损失的，除我们存在法定过错外，我们不承担任何赔偿责任，但我们应尽可能将影响降至最低。
四、用户资料
1、用户资料，指用户注册、设计、发布、完成调查问卷的所有信息和内容，包括但不限于文字、图片、链接、视频、音频、计算机程序等形式，您承诺并确保，您的资料：
（1）不含有欺诈成分，非通过伪造或窃取得来；
（2）不侵犯任何第三方享有的物权、版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或隐私权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（3）不违反任何法律、法规、条例或规章；
（4）不含有诽谤（包括商业诽谤）、恐吓或骚扰性的内容；
（5）不含有淫秽、色情内容；
（6）不含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序；
（7）不会直接或间接与下述第三方服务连接或进行描述：(i)本协议项下禁止的第三方服务；或(ii)您无权连接或包含的第三方服务。
如用户资料的内容违反本条约定的，无论该种资料是否已经发布，我们均有权直接删除或采取其他禁止性措施。
2、我们尊重并致力于保护用户信息。“倍市得CEM平台”将按照本协议及《倍市得CEM隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的信息。本协议对用户信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《倍市得CEM隐私政策》为准。
3、“倍市得CEM平台”不会在未经用户合法授权的情况下，公开、编辑或透露您的信息及保存在“倍市得CEM平台”中的非公开内容，除非有下列情况：
（1）有关法律规定或司法机关、行政机关要求；
（2）在紧急情况下，为维护用户及公众的权益；
（3）为提供您要求的服务所必须；
（4）因您违反了本协议或其他规定与“倍市得CEM平台”产生纠纷，“倍市得CEM平台”寻求法律保护的；
（6）依据《倍市得CEM隐私政策》或其他相关协议规定的其他情形。
五、用户义务和责任
1、用户应独立地对用户资料和发布内容承担责任，并承诺遵守中华人民共和国法律法规和公序良俗，不得制作、复制、发布、传播以下信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）侵犯第三者权益的；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）虚假、夸大、引人误解等信息内容涉及广告法禁用词违反有关法律法规规定的；
（12）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2、遵守其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
3、不利用我们服务从事以下活动：
（1）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（2）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
（3）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
（4）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（5）其他危害计算机信息网络安全的行为。
4、不以任何方式干扰我们的服务和系统；
5、遵守我们所有其他规定和程序；
6、不得以任何连锁信件、滥发电子邮件或任何不当的方式发布信息；
7、未经被调研者相同意，收集或不当使用被调研者的电子邮件地址及其他个人资料；
8、制作虚假的电子邮件地址，或以其他形式试图在信息发送人的身份或来源方面误导他人；
9、用户理解并明确授权，如果我们认为用户发布的信息明显属于上述所列内容之一，我们有权立即停止向该用户提供服务，删除该用户发布的非法信息，并保存有关记录向国家有关机关报告；
10、用户须对自己在使用我们服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于对受到侵害的第三方进行赔偿，并承担相应的其他法律责任。如用户违反本条规定造成我们被第三人索赔的，用户应全额补偿我们一切费用（包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用）。
11、用户使用倍市得CEM平台电子公告服务，包括电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室和留言板等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定以及我们发布的电子公告服务规则，以上描述的法律后果和法律责任同样适用于电子公告服务的用户。若用户的行为不符合以上提到的信息发布条款，我们将作出独立判断立即取消用户服务帐户，由此产生一切损失由用户自行承担；
12、用户承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等。
六、隐私保护
用户隐私和其他个人信息是倍市得CEM的一项基本政策，具体内容详见《倍市得CEM隐私政策》（）
七、违约及赔偿
在不限制采取其他补救措施的前提下，如用户发生下述任一情况，我们可立即向用户发出警告，暂时中止或永久终止该用户的用户资格，删除用户的任何现有信息，以及其在网站上展示的任何资料：
1、用户违反本协议的任一约定；
2、我们无法核实或鉴定用户资料的真实性；
3、存在可能导致用户、我们或通过我们网站提供服务的第三方服务供应商产生任何不利的法律责任或风险的行为。
因用户违反本协议或其他规定、违反法律法规或侵害了第三方的权利，而使第三方对我们、我方成员、代理人提出索赔要求，用户应向我们、我方成员、代理人承担全额的赔偿责任（含司法费用和其他专业人士的费用）。
八、终止或访问限制
您同意，我们根据本协议的约定终止您使用“服务”之措施可在不发出事先通知的情况下实施，并承认和同意，我们可立即使您的帐户无效，或撤销您的帐户以及保存在您的帐户内的所有相关资料和档案，和/或禁止您进一步接入该等 “服务”。帐户终止后，我们无义务为您保留原帐户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给您或第三方。此外，您同意，我们不会就终止您接入“服务”而对您或任何第三者承担任何责任。
九、我方责任范围
1、我们仅为用户发布的问卷、收集的答卷数据及上传的数据提供存储空间，我们不保证问卷内容能满足您的要求，亦不保证倍市得CEM的服务不会中断。因网络状况、通讯线路、第三方网站或管理部门的要求等任何原因而导致您不能正常使用倍市得CEM平台，我们不承担任何法律责任。
2、用户在倍市得CEM平台发表的问卷和其它内容（包含但不限于倍市得CEM平台目前产品功能里的内容）仅表明其个人的立场和观点，并不代表我们的立场或观点。作为问卷的发表者，需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。我们不承担任何法律及连带责任。
3、用户在倍市得CEM平台发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的内容，我们有权予以删除，并保留移交司法机关处理的权利。
4、用户在账号使用过程中，因使用我们服务或购买我们有偿服务时，现有实际主体与初始申请注册的主体不一致（即账户使用权限的主体发生转移的情形）而发生的任何纠纷或风险由您自行承担，我们不承担任何责任，请您在转移账户主体时慎重处理您储存于倍市得CEM平台的数据或信息。
您因无法登录倍市得CEM账户或无法使用名下账户功能需要我们进行协助时，您需提交所有使用权的权属证明资料至我们；如您无法提供有效权属证明资料，我们无义务亦无权对此账户进行相关操作。
5、您明确理解和同意，您使用倍市得CEM服务直接或间接产生的任何关系和结果均由您自行承担，我们不对用户通过我们服务达成或试图达成的任何经济关系或其他结果承担任何责任。
6、您如试图通过我们“服务”创设或参与任何证券、投资有关的事项或信息传送，或通过“服务”接收了证券、投资有关的任何新闻信息、警戒性信息或其他资料，相关责任均由您自行承担，我们不对该等信息的真实性、准确性、可获利性承担任何责任，且不会对根据该等信息而作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。
7、由于我们并不控制其他万维网网站或资源，我们并不对链接的其他网站或资源的内容的合法性和真实性负责，对于因您使用或信赖从此类网站或资源上获取的内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成的任何直接或间接损失，我们均不承担任何责任。
8、对于因我们合理控制范围以外的原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或意外事故等，致使我们延迟或未能履约的，我们对您不承担任何责任。
十、知识产权
我们享有倍市得CEM平台网站上所有资料的知识产权，除非事先经苏州众言网络科技股份有限公司合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则我们有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，赔偿我们的一切损失。
十一、通知和送达
除非另有明确规定，任何向我们发送的通知应以电子邮件形式发送至（ Service@idiaoyan.com ）。我们的通知可通过电子邮件、邮寄快递、手机短信等方式送达。电子邮件方式送达将发送到您在注册过程中提供的电子邮件地址，在电子邮件发出二十四 (24) 小时后，通知应被视为已送达，除非发送人被告知相关电子邮件地址已作废。邮寄快递方式送达通过快递并要求回执的方式，将通知发到您在注册过程中提供的地址。在该情况下，在付邮当日三 (3) 天后通知被视为已送达。手机短信方式送达将发送到您在注册过程中提供的手机号码中，在短信发送成功后该通知视为送达。
十二、违约责任
一方违反本协议约定给另一方造成损失的，应赔偿守约方因此遭受的全部损失及为实现权益支出的费用，含诉讼费、律师代理费等。
十三、适用法律及争议解决
1、本协议各方面应受中华人民共和国法律的管辖。
2、如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
3、因本协议产生争议的，提交苏州众言网络科技股份有限公司所在地人民法院诉讼解决。
十四、其他条款
1、本协议各条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。
2、我们于倍市得CEM平台上发布的其他规则和文件均构成本协议的组成部分，与本协议具有同等效力，如与本协议有冲突的，以本协议为准。
3、本协议解释权及修订权归上海众言网络科技有限公司所有。