Q3:日常生活中遇到的小商铺店员的普通话是否标准、规范?
Q4:日常生活中遇到的小商铺店员是否经常使用“吗、呢、吧、嘛”等语气助词?
Q6:您在日常生活中小商铺店员是否将“欢迎光临”“你好”“感谢慢走”挂在嘴边?
Q8:您在逛小店的时候,员工会主动与您交流或推荐吗?
Q9:日常生活中遇到的商场售货员的普通话是否标准、规范?
Q10:日常生活中遇到的大商场店员是否经常使用“吗、呢、吧、嘛”等语气助词?
Q11:您日常生活中商场店员会用“美女”“帅哥”称呼您吗?
Q13:您在逛大商场的时候,员工会主动与您交流或推荐吗?
Q14:你认为小商铺店员和大商场里的售货员哪种人群的交流习惯会让你更舒服?
Q15:您觉得小商铺店员、大商场员工的说话方式对您购物影响大吗?
Q16:您觉得售卖人员言语交际能力受到哪些方面的影响?(多选)
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