客户体验管理进化史,详见倍市得发布的《客户体验管理白皮书》 相比海外市场,国内CEM起步晚、仍在探索成长期,但 …
分类: 行业报告
CEM沙龙· 华南场丨聚焦增长,分享行业前沿声音(上)
随着消费者需求和市场竞争的不断变化,零售行业正面临着许多挑战和机遇。为了更好地了解消费者需求、掌握行业趋势和把 …
车市月观丨“银发族”可能成为未来汽车市场的增长常量吗?
汽车+老人=“马路杀手”老年代步车? 行业热点透视 根据全国第七次人口普查数据显示,2020年, …
车市月观丨汽车价格战结局未定,消费者到底买不买?
上个月,倍市得「车市月观」发布了“新政对消费者购车态度趋势调研”,彼时特斯拉率先降价,面对特斯拉降价压力,多家 …
倍市得力荐丨《2022年度杭州文化和旅游大数据报告》正式发布
2022年,文化旅游行业从业人员面对巨大的压力和挑战; 2023年,杭州亚运之年,文旅人又将如何抓住亚运红利, …
小倍读体验丨一些关于工作满意度的统计数据
本文由倍市得翻译整理: 职业幸福感在美国劳动力的生产力中发挥着重要作用。工作满意度统计数据给了我们一个窗口去了 …
车市月观丨国补退场,各地优惠政策频出,2023开年新政能否提振市场信心?
凭借着多年来倍市得丰富的汽车行业研究经验,我们在2023年推出了全新栏目「车市月观」。 我们将针对汽车出行行业 …
洞察体验,创造增长丨《中国寿险业客户洞察白皮书》正式发布
对于保险,不少潜在消费者还是存有一些刻板印象。在知乎上,有个热门的讨论就是关于“国内对于保险为何如此抵触?”我 …
倍市得力荐丨有爱“家”持,绝不躺平,中国青年人群深度洞察
兔年春节,大家辞旧迎新,假日经济带来了2023年度的第一波消费小高峰。春节期间的消费动态往往预示着当年的消费趋 …
报告下载丨未来医疗机构发展热点环视,数字化与体验成热词
近日,IDC发布了《IDC FutureScape:全球医疗健康行业2023年预测——中国启示》。报告给出了医 …