分类： 最佳实践

二、 从战略到战术，银行体验实践道阻且长 事实上，客户体验管理相关理念在国内已经发展十几年，但在银行业务的实际 …

征集背景 全国用户体验创新典型案例征集活动是工业和信息化部科技司2022年工业质量提升和品牌建设重点项目内容之 …

珍惜与核心人群的每次互动，是奢侈品牌的最大关注点之一，所以一直注重客户体验反馈和心声数据的收集。但一来因为国内 …

体验经济时代，体验之于品牌的价值无需赘述，数字化体验管理的美丽图景也的确吸引人，但是知易行难一直是客户体验管理 …

品牌体验的数字化进阶 谈及消费者洞察，闪入我们脑海的往往是针对单个项目或者个别部门的需要，确定问题并且定义研究 …

伴随着疫情的阴霾逐渐散去，文旅业展现出强劲的复苏势头。伴随着春节小长假的结束，这股热度并未消退，根据同程旅行数 …

国际数据公司（IDC）是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。IDC帮助IT专 …

9月23日，由倍市得联合长沙银行共同撰写的《数据为眼，体验赋能——长沙银行数字化体验管理创新实践》，成功入选《 …