近日,由国家市场监督管理总局及国家标准化管理委员会正式发布了《质量管理 顾客体验管理指南》(以下简称“指南”) …
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活动现场丨倍市得受邀参加“法巴个人金融中国年度创新加速计划”
5月12日,倍市得受邀参加了“法巴个人金融中国年度创新加速计划(BNP Paribas-Personal Fi …
客户体验管理如何赋能企业长期发展?
在存量市场竞争已成红海的今天,企业初级竞争急需上升到体验的价值竞争赛道,以获得更持续长久的竞争优势,体验驱动式 …
《MarTech100人》倍市得郭晓波:未来CEM厂商的竞争力将越来越体现在技术和数据(下)
3、企业该如何挑选CEM厂商? 那么,面对市场上众多CEM厂商,企业该如何挑选?优秀的客户体验服务商应该具备哪 …
《MarTech100人》倍市得郭晓波:未来CEM厂商的竞争力将越来越体现在技术和数据(上)
《MarTech100人》 倍市得郭晓波 图片在当下的DT时代,MarTech的作用愈发凸显,在技术的加持之下 …
CEM沙龙· 华南场丨聚焦增长,分享行业前沿声音(下)
众言科技高级副总裁郭晓波:数字化客户体验管理,助力品牌实现客户价值。 成功有法可循,借鉴成功品牌的体验管理秘诀 …
CEM沙龙· 华南场丨聚焦增长,分享行业前沿声音(上)
随着消费者需求和市场竞争的不断变化,零售行业正面临着许多挑战和机遇。为了更好地了解消费者需求、掌握行业趋势和把 …
CEM沙龙· 出行专场丨行业大咖莅临,共同分享汽车行业深度洞察(下)
出行行业价值赋能方法及实战解析 倍市得首席解决方案顾问周俄健 数字化时代,出行行业越来越需要数据外脑和技术外脑 …
CEM沙龙· 出行专场丨行业大咖莅临,共同分享汽车行业深度洞察(上)
时隔两年,2023第二十届上海国际汽车工业展览会在国际会展中心(上海)回归。 乘着上海车展的东风,倍市得也在上 …
国内市场份额Top1,倍市得CEM未来可期
在国内我们愈发感觉到,人口红利消失、存量经营时代,而这种状态,在全球已经持续了相当长的时间。比如全球的耐用消费 …