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分类:对话大咖

更新于 2019年11月7日2019年11月15日/ bestcem

客户体验管理行业需要生态共建合作共赢

客户体验管理行业需要生态共建合作共赢

众言科技董事长兼CEO,向守军先生谈客户体验管理行业生态共建 Q:您做CEM平台,与调研咨询公司是否有直接竞争 …

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更新于 2019年10月30日2019年11月13日/ bestcem

企业在实际客户体验管理过程中所面临的现状

企业在实际客户体验管理过程中所面临的现状

众言科技董事长兼CEO,向守军先生分享与企业客户实际沟通合作中得到的洞察与心得 Q:能分享一下你们在跟企业客户 …

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更新于 2019年10月30日2019年11月11日/ bestcem

客户体验管理行业近年有哪些进展,又遇到了哪些挑战?

客户体验管理行业近年有哪些进展,又遇到了哪些挑战?

众言科技董事长兼CEO,向守军先生谈客户体验管理(CEM)行业的发展与挑战 Q:在客户体验管理方面,近年行业上 …

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更新于 2019年10月30日2019年11月7日/ bestcem

如何解读体验经济时代?体验经济时代有哪些特征?

如何解读体验经济时代?体验经济时代有哪些特征?

众言科技董事长兼CEO,向守军先生阐释体验经济时代及其特征 Q:这是一个体验经济时代。您对体验经济是如何解读的 …

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更新于 2019年10月30日2019年11月5日/ bestcem

体验经济未来会有怎样的发展态势?

体验经济未来会有怎样的发展态势?

众言科技董事长兼CEO,向守军先生解读体验经济未来发展趋势 Q:体验经济发展到现在,未来有怎样的发展态势? A …

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更新于 2019年10月30日2019年11月1日/ bestcem

在管理客户体验的过程中,有哪些难点和重点?

在管理客户体验的过程中,有哪些难点和重点?

众言科技董事长兼CEO,向守军先生分享客户体验管理的重点和难点 Q:对于科技创新型企业而言,在管理客户体验的过 …

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更新于 2019年10月30日2019年10月30日/ bestcem

客户体验管理涵盖了哪些范畴和层级?如何跟公司业务挂钩融合?

客户体验管理涵盖了哪些范畴和层级?如何跟公司业务挂钩融合?

众言科技董事长兼CEO,向守军先生浅谈客户体验管理(CEM) Q:对于一个企业来说,客户体验管理涵盖了哪些范畴 …

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更新于 2019年10月21日2019年10月18日/ bestcem

对话大咖:众言科技CEO揭秘数字“智造”企业盈利的新模式

对话大咖:众言科技CEO揭秘数字“智造”企业盈利的新模式

9月20日,2019中国客户体验管理高峰论坛在上海举行,众言科技CEO向守军围绕客户体验管理的势、道、术发表了 …

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