探路者 x 倍市得,看户外休闲运动品类佼佼者如何聚焦客户体验,铸造长红品牌

探路者 x 倍市得:从多维度衡量门店服务水平,改善薄弱环节,全面提升消费者的购物体验。

在疫情的影响下,城际旅行、聚会和长途出行等活动受到一定限制。户外运动凭借其低门槛、灵活、短途等特点在此基础上得到快速推广,户外运动成为了很多家庭与个人重要的休闲首选。

数据显示,2021年我国户外用品市场规模达到1831亿元,相较疫情前的2019年增长了15%。

伴随着户外运动的热潮,从露营到飞盘、骑行、陆地冲浪,这些新潮的户外运动潮流社交属性更强、装备门槛更高,“精致”成为了新的关键词。

那么,户外运动品牌如何抓住新风尚,洞察消费者核心需求,在浪潮中实现长足的增长呢?让我们一起来看看国内户外品牌先驱者探路者是怎么做的。

 

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