移动APP产品设计的用户体验有哪些要素?

1.知道目标用户的动机或者需求
明确你的产品为客户解决了什么问题,或提供了什么价值。

2.确保移动产品信息结构清晰
产品总共有多少个主体要素,这些要素以何种方式组织起来最为轻巧简练,让用户只通过简单的使用就能形成一些基本结构化的印象,知道什么东西可能应该在哪儿。

3.流畅的用户操作流程
这是交互设计中的重中之重,如何让用户的操作流程在上边信息结构简练的基础上,让用户的每一步操作都基本符合他的预期,以更自然、流畅的方式完成了他所要操作的任务,中间尽可能让用户少犯错误。

4.保证产品的可靠性、稳定性
在用户已经熟悉、依赖上一个产品以后,没有什么比可靠性、稳定性的问题更令人感到憎恶了。

5.合理的页面布局,合理内容的主次位置
产品的每一个页面有它存在的意思,那是因为它肯定要完成一个它必须能完成的任务。这个必须能完成的任务,是不是放在了页面的主体首要位置是这个页面体验好坏的关键。有的设计总想拐着弯的抢占它的主体位置,你这就是在挑战用户的忍耐程度。

6.推荐内容的相关性程度精准度,增加用户黏性
页面布局除了保证主体内容的主体位置以外,相对次要的侧栏位置也是好好利用的设计空间所在。如何通过机器或人为参与,提高侧栏内容的相关性程度,能给用户带来意外性的体验提升。诸如那些“看过此书的人还看过...”等。

7.统一界面的配色、风格、字号、间距等
如果你设计的产品是确定直接给用户操作使用,那么那些无关的UI修饰则是能抽象的抽象能淡化的淡化。只要尽可能保持设计使用上的一致性以及坚持下去这种一致性就可以了(忌反复换)。世界一流公司的产品,Google、Apple等等,无一不是如此。如果你抓准了用户需求,用户不会因为你的配色或能否换肤而弃用你的产品的。

8.合适的客服出现位置与咨询按钮
你的界面再友好,功能再匹配,总有一些咨询或问题需要机器人或人工解答。不要把客服或咨询按钮深埋

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