转眼之间已经2021年。回顾过往,营销界经历了不平凡的一年,新老品牌纷纷上演了一幕幕创新策略、爆款新品和走心营销。例如:
元气森林,以“无糖、低卡”的饮品理念、以互联网+饮料的营销模式迅速占领社交媒体和年轻消费群体。2019年的“双11”,销量超560万瓶,2020年“618购物狂欢节”中,元气森林再一次击败了可口可乐和百事可乐两大巨头,蝉联天猫饮品类冠军;
2018年推出的王饱饱谷物代餐品牌,以独特的产品定位打开了麦片冲饮的垂直品类市场,驻天猫首月销量超过200万。2020年的天猫618购物节,王饱饱已成为线上麦的销量冠军。
“我是谁?”和“我想要怎样的生活?”
品牌营销策略主要是通过品牌定位、理念和内涵表达出对生活的态度,以此来匹配用户的内心需求和对自我的认知。“我是谁?”、“我想要怎样的生活?”是当今用户,尤其是年轻用户最为关心的一个话题,通过个人的消费行为向周围传达出对于生活的态度是用户选择品牌的内生动力。
“我是谁”体现的是品牌的定位与内涵。制造业水平的提高把中国的消费代入到了体验经济时代,消费升级、个性化追求,崇尚品质,推动了用户客群消费行为的转变。小众化、垂直品类营销成为品牌定位、内涵设计,以及用户触达,是品牌自我表达的主要手段。恰当的自我表达是对用户需求的细分,为品牌开辟出了小众化的蓝海市场,成为品牌竞争的核心优势。
“我想要怎样的生活?”体现的是品牌对用户心理和行为的精准洞察。一个精彩的品牌故事需要有很硬的“品牌内核”。众多的网红产品、打卡店、主题带货,无不是在彰显品牌要带给消费者不一样生活的态度,成就了新兴品牌的快速成长。品牌的自我表达在于其念和内涵,和由此形成的内容。观点鲜明的品牌可以精准触达消费人群的痛点,满足用户的价值取向。这其中包括了:品牌定位、品牌念、品牌故事,三个方面。
品牌定位。品牌惯用的竞争手段往往是聚焦在同维度,通过高质量、低价格、差异化性能在同一纬度上争夺市场份额。而善于讲故事的品牌,更侧重于洞察用户需求、纵向切入已有市场、形成独特的品牌表达。尤其是新兴品牌,通过全新的定位,避免了正面竞争,采用迂回战术另辟蹊径,精准触达用户内心,向消费者传达了一个明确的、精准的购买理由,迅速圈定客户圈层,构建属于自己的“流量池”。
品牌理念。品牌念的价值在于洞察用户内心所想、准确表达并推而广之。通过品牌的内容实锤迅速赢得用户的共鸣、圈定粉丝聚拢人气、提高用户粘性,不断扩大“铁粉”群体规模。面对目标客群,品牌所倡导的理念是种价值观、是一种生活的态度。这套被品牌贯彻的观念和态度贯穿品牌长线营销的全过程,并断以各种形式被提及、强化。随着用户消费需求不断升级、个性化意识不断突出,品牌价值观的感召和凝聚力将成为体验经济时代的营销增长新动力。
作为内衣的新兴品牌,内外突出新时代女性消费理念的变迁——从“他喜欢”到“我喜欢”——实现了个人价值和品牌的绑定,赢得“她经济”的先机,分享了“她经济”的增长红利。
纵观2020年营销成功之道,各家品牌的营销打法主要聚焦在了“品牌故事、爆款产品、圈粉经济和渠道制胜”四个方面。
一、品牌的硬核故事:想讲、想听、相信
品牌讲故事由来已久,营销界从来不缺有价值的内容,缺少的是有创意的表达。2020年营销大卖的品牌,讲故事的方式都已经升级。故事不再是仅限于讲给用户听、写给用户看,更多的是触达用户内心的痛点和痒点,让用户更加的相信,更加的共鸣。借助场景化、内容化、创意化的多种打法,让“故事”脱离平面、脱离玄学、脱离表演,通过内容与用户进行真实的交互。从“品牌讲述的故事”到“用户想听的故事”,再到“用户相信的故事”,升级迭代的同时强调的硬核内容。传统的品牌故事只是一段文字,而硬核故事就是硬在了品牌的多重内涵,表达用词、文字内涵、品牌设计、格局境界等,都成为故事中的要素。
“认养一头牛”就是把故事植入进了用户的内心,迎合了用户的痛点、解决了用户的困扰、满足了潜在的需求。2012,创始人徐晓波在香港为儿子代购奶粉时,因为限购令,奶粉被香港海关扣押了4个多小时。亲身的经历让徐晓波反思:内地难道就没有好牛奶吗?同样的问题其他消费者也遇见过,成为了大众用户的痛点。2019年1月,徐晓波投资4.6亿从澳洲引进了6000头纯种荷斯坦奶牛,在河建立了“认养一头牛”现代化牧场。从瑞典进口拉伐转盘挤奶设备,从加拿大和澳大利亚进口苜蓿草和燕麦给奶牛当饲,用高于欧盟的标准生产优质牛奶;每头牛的饲费用高达80元每天。高品质的过程换来了高品质的产出,“认养一头牛”的模式直接绑定了奶牛与用户,有效地建立了“用户对品牌的信任”,满足了用户对高品质的需求和解决了由来已久的痛点(注:本文转载自网络)。