博报堂:世界顶尖级广告公司是如何借调研洞察消费者的?

博报堂,是世界七大广告公司之一,创立于1895年。作为日本历史最悠久的广告公司,除了120多岁的“高龄”令人印象深刻,其重视“消费者导向”、独创的“生活者”经营理念更是业界效仿学习的对象。

 

△ 博报堂logo

博报堂认为:“消费者”的生活不止有购物或消费等概念,所以,只有从“生活”入手深入了解消费者的生活方式、价值观、意识形态等,才能描绘更完整的用户画像。

从“生活”洞察“消费者”

自2015年合作以来,众言科技旗下「倍市得」平台以家访、深度访谈等调研方式,助力博报堂开展调研。

几乎每个月,博报堂都会对指定画像的消费者进行调研,以了解他们下个月购物/服务消费的需求、动机、欲望程度等。结合节日热点,博报堂通过消费者对自己短期内的消费想法和行为的预判,得出「消费意欲指数」及「消费动向分析」。

例如母亲节前,除了解“消费意欲”和“具体想拥有的物品和服务”,还把是否与父母合住、沟通频率、交流话题、送礼节点、意愿、礼品需求等纳入调研范畴,以更准确地了解送礼场景下的消费倾向及同比趋势。

△ 博报堂调研案例(节选)

借助连续性的洞察与分析,博报堂从生活场景中探索消费意愿,更准确地捕捉消费动因、确认关键体验点,从而快速精准地为客户提供市场营销方案。

此外,倍市得还依托多年调研咨询经验,形成以网络调研为核心的全方位调研服务体系,助力广告研究以数据赋能决策:

  • 活跃样本库:近百家网络联盟合作伙伴、高质量固定样本以及多样化合作App,提供坚实样本服务。
  • 综合执行能力:以线上+线下、定性+定量的综合执行能力,为满足研究咨询、广告调研提供全面支持。
  • 全流程质量监控:基于调研全流程质量管控,确保样本精准、数据真实、反馈及时。

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