产品研发设计中，场景化设计是一个关键原则。这个原则在古往今来都有应用。来看一个你意想不到的例子。
1 案例
对于莎士比亚戏剧的研究已经形成了一个产业，可想莎翁对世界的巨大影响力，但你是否从未想过，翻阅书本，为什么那些语句辞藻堆砌、拖泥带水。比如哈姆雷特里有一段：
谁愿意忍受人世的鞭挞和讥嘲、压迫者的凌辱、傲慢者的冷眼、被轻蔑的爱情的痛惨、法律的迁延、官吏的横暴和费尽辛勤所换来的小人的鄙视。
For who would bear the whips and scorns of time, the oppressor’s wrong, the proud man’s contumely, the pangs of despised love, the law’s delay, the insolence of office, and the spurns that patient merit of the unworthy takes.
怎么样？是不是絮絮叨叨地令你头皮发麻，如果你能耐着性子逐字读完，请接受我的大拇指。
除了用长篇的台词表现哈姆雷特慷慨激昂的情绪外，更实际的原因是在当时的剧院里叫卖声、吵嚷声此起彼伏，观众都处在嘈杂的环境中。如果演员不用这种夸张的演绎和冗长的腔调，台词一倏而过，观众根本听不清要表达的意思。所以莎士比亚也是一个好的产品经理。他不仅很好地诠释了角色，还贴合观剧的实际场景，让观众能接受到他精心设计的样子。
再来看最近的一个热点话题。
2 案例
24小时自助健身房悄然兴起。这样的健身房面积不大，但设施齐全，且24小时开放，刷脸可入，用户可根据自己的时间安排锻炼。不仅迎合了现代上班族的需求，而且碰不到教练和服务人员，减少了社交压力。自助健身房采用智能供电，有人进场时，灯光和器材会自动启动，空场时则切换到省电模式。节能降本，价格亲民。许多还设有“谷时”优惠，如晚上9点后半价等。
价格亲民、时间灵活、低社交的设计，几乎是为上班族量身定制，因而广受欢迎。跟这一模式类似的，还有刷脸入场的自助台球房、按时租用的K歌房等。
产品设计贴合使用场景，自然能获得很高的接受度。
而违背了使用场景，你的产品质量再过硬，也未必能实现理想的商业结果。来看看下面这个例子。
3 案例
你一定听过这句广告语：“我从小喝到大”。产品的包装画面是一位大胸女生，丰胸的作用自是不言而喻的。但得到大学的黄碧云老师有一个洞察：这则广告本意可能是用来吸引男性用户，讨好女性用户的。而椰汁的使用场景通常却是在家庭聚会上。这么个大胸MM往餐桌上一摆，孩子问、老公瞄、公公婆婆尴尬笑，桌上冷场免不了。你作为家庭女主人，会让这样的事发生吗？脱离了场景的产品设计，即便再吸睛，在真实使用场景中也显得不合时宜，不易被消费者接受。这种案例在国内外都并不罕见，以下有两款更为奇葩的产品设计：
4 案例
左图中的这款安全门，脱离了作为“门”的场景设定，看上去反而好像是在引诱你攀爬进去，为你架好了直梯一般。
右图中的多面体塑料瓶，设计得确实很时尚，但是透明的空瓶一搁在室外，满足放大镜聚光点火的一切条件，几分钟就可烧起来，真可谓名副其实的“阳光纵火犯”。
产品研发设计中，不仅要考虑技术和功能，还必须深入理解用户的实际使用场景，通过构建详细的使用场景和用户故事，帮助研发团队、营销团队等理解用户在特定情境下的行为和需求。此外，也可以通过产品测试、留置调研等来验证消费者在实际使用中的接受度，按照客户真实反馈进行提前调整，以确保产品正式上市后也能得到市场的良好反响。只有贴合使用场景，产品才能真正满足用户需求，实现商业成功。而在这个过程中，众言科技凭借专业的用户调研、客户体验管理和数据分析能力，帮助数以万计的企业，在产品开发和导入期，通过了解用户的真实需求和行为模式，获取第一手的用户体验数据，为产品研发设计和成功上市提供坚实的基础；在产品和服务正式推向市场后，在客户旅程各个阶段，通过实时监测关键触点的客户体验，诊断问题进行及时整改，确保贴合客户的真实需求；并对用户数据进行深度分析，通过客观数据驱动决策，帮助企业打造场景化的优秀产品，并指导企业不断优化运营管理和市场策略。
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