北汽越野车,是我国自主越野车领域的领军品牌。发展60余年, “军工品质”、“硬派越野”是其坚守不变的品牌基因。 …
倍市得体验管理课堂 | 客户体验怎么测量?
“客户体验”来自于人、物交互过程中的感受,但人的感受飘忽不定、难于精确描述,如何才能测量呢?本期,众言科技高级 …
倍市得云讲堂 | 消费者的4种角色与应对策略
倍市得云讲堂,用案例教你做好体验。今天我们要聊的是,当我们在说“客户”的时候,我们究竟在说谁?针对消费者的不同 …
倍市得体验管理小课堂 | 618狂欢背后,藏着数字化营销的9大真相
昨天,618电商购物节迎来“狂欢之夜”,各大电商平台纷纷亮出“战绩”。作为新冠疫情后的首个电商节,各大电商平台 …
为什么说互联网企业更需要做“客户体验管理”?
虽说大厂的成功经验并不一定适合自己,但必然有值得我们借鉴和学习的道理。作为互联网产品中的“顶级头牌”,微信、淘 …
倍市得x威马:数据联动,打造车主体验管理“行动派”
智能汽车头号实力派 威马汽车,是国内新兴的新能源汽车产品及出行方案提供商。目前,威马是唯一一家同时拥有整车工厂 …
榜上有名!众言科技入选苏州市“独角兽”培育企业名单
今天下午(6月18日),苏州市“独角兽”企业发展大会顺利召开。会议公布了2019年度苏州市“独角兽”培育企业名 …
31省份新增确认病例28例,多地疫情防控重回“战时状态”
根据国家卫健委网站数据,6月17日0-24时,全国报告新增确认病例28例,本土病例24例。其中,北京地区新增2 …
倍市得体验管理课堂 | 提升满意度还是改善体验感?实践告诉你
有人说 客户满意 和 客户体验 就像是一对双胞胎,如此接近却又终究不能等同。 二者究竟有何联系、有何不同?企业 …
「调研」2020年大学生创业意愿如何?全新数据图鉴一看便知
眼下正值大学生毕业季,今年受疫情影响,很多高校和毕业生被迫以“云毕业”的方式结束了大学生涯,进入职场。那么,今 …