用案例教你做好体验!倍市得云讲堂意外发现,原来人称“苹果之父”的乔布斯,在经营理念上居然是向迪士尼“抄作业”? …
倍市得云讲堂 | 一组数据,看懂体验认知背后的惊人差距
▎倍市得,用数字教你做客户体验。 Bain & Company的一项数据显示,80%的企业宣称自己为顾 …
众言视角:未成年沉迷网络调研出炉,多方协同、综合施策是关键
6月1日,由中国互联网协会主办的“防范未成年人沉迷网络公益公开课”活动引起社会普遍关注;活动同时还发起了《防范 …
一文看懂 | 市场调研是什么、为什么、怎么做,调研避坑指南全在这儿了
提到“市场调研”,很多做产品或营销的朋友可能会比较熟悉,但在实际执行的过程中却很容易出现调研效率低、成本高、调 …
倍市得x小杨生煎:20余年小吃名店、250余家门店的体验管理秘诀
▎“小生煎”里的“大满足” 小杨生煎,是上海具有地标性意义的特色生煎品牌,诞生于1994年。从吴江路上的一家小 …
毕马威:国际四大会计师事务所之一,是如何以调研做咨询的
毕马威于1897年在荷兰成立,是与普华永道、德勤和安永齐名的国际四大会计师事务所之一。作为一家网络遍布全球的多 …
博报堂:世界顶尖级广告公司是如何借调研洞察消费者的?
博报堂,是世界七大广告公司之一,创立于1895年。作为日本历史最悠久的广告公司,除了120多岁的“高龄”令人印 …
体验至上的时代,体验感才是品牌营销的关键
随着“互联网+”等新兴力量的发展与冲击,客户对体验的期望越来越高,仅提供高质量的产品和有竞争力的价格已经远远不 …
在线教育产品怎么做客户体验管理?三个维度快速拆解(下)
如何系统的规划和管理教育类产品呢?在观察了一些优秀教育企业的做法后,我们将从三个维度拆解,以供教育从业者参考: …
在线教育产品怎么做客户体验管理?三个维度快速拆解(上)
教育产品同质化竞争之下,融资扩科买市占率是出路之一;增强客户体验、用软实力构筑护城河是出路之二;本文主要针对在 …